Imaginea JYSK: Alexandra Vieru – fiecare zi este despre oameni

La ședința foto pentru fotografiile de Employer Branding, Imaginea JYSK, Alexandra a fost numai zâmbet. Chiar și în momentele în care eram obosiți sau ni se făcuse foame, ne reveneam atunci când o vedeam cât de veselă și optimistă este.

Alexandra lucrează ca Sales Assistant la JYSK Bârlad de 1 an și jumătate. A aplicat pentru acest rol pentru că mi s-a părut dinamic, ceea ce se potrivea cu stilul ei, cu dorința de a interacționa cu oamenii și de a avea variație în munca sa.

Deschiderea către oameni a început pentru ea într-un loc mic, dar plin de viață: o cafenea. Acolo, în atmosfera de conversații și relaxare, a descoperit cât de mult îi place să interacționeze cu oamenii.

„Fiind o persoană comunicativă și deschisă, mereu mi-a plăcut să îi ascult și să îi îndrum spre alegeri potrivite”, spune Alexandra.

După un an de lucru în cafenea, a adus cu ea la JYSK energia și dorința de a ajuta clienții. Dincolo de fișa postului, a găsit un loc în care ritmul, provocările și interacțiunile zilnice se împletesc.

Ceea ce o face să zâmbească la finalul unei zile aglomerate nu este doar atingerea obiectivelor, ci senzația că a fost cu adevărat de ajutor.

“Partea mea preferată este să identific nevoile clienților și să le ofer sfaturi utile. Îmi place să știu că am fost de ajutor și că am contribuit la o experiență bună pentru ei. Cel mai mult mă bucur când clienții revin în magazin, pentru că știu că s-au simțit ascultați și înțeleși”, povestește Alexandra.

Mereu de ajutor

Din perspectiva ei, experiența JYSK nu este doar despre produse, ci mai ales despre oameni. Crede că, pentru clienți, cel mai mult contează amabilitatea și disponibilitatea angajaților și faptul că, în magazinul JYSK, primesc ajutorul de care au nevoie în alegerea produselor potrivite.

„Contează mult pentru ei să primească sfaturi potrivite într-un mod prietenos și respectuos, rapid și eficient. În plus, atmosfera plăcută din magazin contribuie la o experiență relaxată, în care se simt în siguranță să întrebe și să aleagă ceea ce li se potrivește. Toate acestea îi fac să se simtă ascultați și apreciați, ceea ce crește dorința de a reveni cu încredere”, spune Alexandra.

O echipă pe care te poți baza

La fel de importantă este și echipa din spatele experienței din magazin. Pentru că are colegi plini de energie care știu să se organizeze bine, activitatea zilnică decurge mult mai ușor. În plus, atmosfera plăcută, de colegialitate, contribuie la crearea unui adevărat spirit de echipă.

„Cel mai mult îmi place faptul că nu există o atmosferă rigidă de „muncă”, ci una deschisă, plăcută și relaxată, în care te simți confortabil să comunici și să colaborezi cu ceilalți. Este un loc în care vin cu drag și unde simt că fiecare își aduce contribuția, iar împreună reușim să ne atingem obiectivele. Ne sprijinim reciproc și avem mereu același scop, ceea ce creează un sentiment real de echipă”, explică ea.

Cel mai important în echipa sa este că toți colegii se ajută reciproc în orice situație, indiferent cât de aglomerat este în magazin sau ce provocări apar.

„Este vorba despre susținere, comunicare și dorința de a contribui împreună la un rezultat comun. Acest lucru face ca munca să fie mai ușoară și mai plăcută, pentru că nimeni nu rămâne singur în fața responsabilităților”, spune Alexandra.

Oameni care cresc împreună

Ceea ce diferențiază JYSK, în ochii ei, este importanța pe care compania o acordă oamenilor săi, printr-un accent constant pus pe dezvoltarea angajaților.

„Nu este doar un concept, ci ceva ce se vede în practică, prin numeroasele oportunități de învățare și evoluție profesională. Mediul de lucru te încurajează să îți depășești limitele, să îți dezvolți abilitățile și să îți asumi noi responsabilități. Acest lucru transformă experiența de la JYSK într-una care nu este doar un job, ci o oportunitate reală de creștere”, povestește ea.

Poate tocmai de aceea rezonează cel mai mult cu valoarea Bun Coleg.

„Simt că mă reprezintă cel mai mult spiritul de colegialitate, deoarece îmi place să lucrez într-un mediu în care există ajutor reciproc, respect și o atmosferă pozitivă. Sunt o persoană optimistă și cred că această atitudine mă ajută să motivez echipa, mai ales în momentele în care avem de realizat diverse obiective, concursuri sau obiective. Îmi place să contribui la energia echipei și mă bucur sincer atunci când reușim împreună să ne atingem obiectivele și să obținem rezultate bune”, spune ea.

Mesajul pe care ar vrea să-l transmită prin imaginile surprinse la sesiunea foto este, în esență, o continuare a acestei povești: „Să se vadă cât de uniți și pozitivi suntem ca echipă, că în spatele fiecărei zile de muncă există sprijin, respect și colaborare reală”. Prin zâmbete, energia devine vizibilă, iar concluzia ei este:

“La JYSK nu este vorba doar despre muncă, ci despre oameni care cresc împreună. Este un loc în care se șlefuiesc talente și valori, iar fiecare are ocazia să învețe, să se dezvolte și să devină mai bun, atât profesional, cât și personal. Pentru mine, asta este esența experienței de la JYSK”, încheie Alexandra.